ESTACA — офіційна інформація
Договір публічної оферти
Останнє оновлення: 17.07.2026
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) інтернет-магазину ESTACA (estaca.com.ua) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.
1. Загальні положення
1.1. Ця оферта адресована будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Покупець») і є офіційною пропозицією ФОП Байдак (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті estaca.com.ua, на умовах, викладених нижче.
1.2. Оформлення Покупцем замовлення на сайті, за телефоном або електронною поштою означає повне та безумовне прийняття (акцепт) умов цього Договору.
1.3. Договір, укладений шляхом акцепту цієї оферти, має юридичну силу відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України та не потребує двостороннього підписання.
2. Терміни та визначення
- Товар — меблі та супутні товари, представлені в каталозі на сайті estaca.com.ua.
- Замовлення — належно оформлений запит Покупця на купівлю та доставку обраних Товарів.
- Сайт — інтернет-ресурс за адресою estaca.com.ua.
- Товар за індивідуальним замовленням — Товар, що виготовляється за окремими параметрами Покупця (розмір, колір, конфігурація), обраними при оформленні Замовлення.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його на умовах цього Договору.
3.2. Найменування, комплектація, характеристики, ціна та строк виготовлення Товару узгоджуються при оформленні Замовлення.
3.3. Зображення Товару на Сайті є ілюстраціями. Фактичний зовнішній вигляд (зокрема відтінок кольору) може незначно відрізнятися через особливості передачі кольору екранами пристроїв.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Замовлення оформлюється через кошик на Сайті, за телефоном 096-886-88-62 або e-mail info@estaca.com.ua.
4.2. Після оформлення Замовлення менеджер Продавця зв’язується з Покупцем для підтвердження складу Замовлення, ціни, способу оплати, строку виготовлення та умов доставки.
4.3. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження менеджером, а для Товарів за передоплатою — після надходження оплати.
5. Ціна та порядок оплати
5.1. Ціни на Товари вказані на Сайті у гривнях. Продавець має право змінювати ціни на Товари, при цьому ціна підтвердженого Замовлення зміні не підлягає.
5.2. Оплата здійснюється у безготівковій формі: для фізичних осіб — за рахунком (квитанцією) через будь-який банк; для юридичних осіб — за виставленим рахунком протягом трьох днів з моменту оформлення Замовлення.
5.3. Товар передається Покупцеві після повної оплати, якщо інше не узгоджено з менеджером.
6. Доставка та передача товару
6.1. Доставка здійснюється по м. Київ, Київській області та по території України (окрім тимчасово окупованих територій) на умовах, наведених на сторінці «Доставка» Сайту.
6.2. Право власності на Товар і ризик його випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту фактичної передачі Товару.
6.3. При отриманні Покупець зобов’язаний перевірити кількість, комплектність та відсутність зовнішніх пошкоджень Товару. Претензії щодо зовнішніх пошкоджень, виявлених після приймання Товару без зауважень, Продавцем не розглядаються, крім випадків прихованих недоліків.
7. Повернення та обмін
7.1. Повернення та обмін Товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Політики повернення та обміну, розміщеної на Сайті.
7.2. Звертаємо увагу: меблі належної якості включені до Переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою КМУ від 19.03.1994 № 172. Товари за індивідуальним замовленням поверненню не підлягають, якщо вони належної якості та відповідають узгодженим параметрам.
7.3. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
8. Гарантійні зобов’язання
8.1. Гарантійний строк на Товар становить [12/18/24] місяців з моменту передачі Товару Покупцеві, якщо інше не вказано в описі Товару.
8.2. Гарантія не поширюється на недоліки, що виникли внаслідок порушення правил експлуатації, самостійного складання з порушенням інструкції, механічних пошкоджень після передачі Товару, дії вологи, вогню чи інших зовнішніх чинників.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання Замовлення у разі надання Покупцем недостовірних контактних даних.
9.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили (форс-мажор), підтверджених у встановленому законом порядку.
10. Персональні дані
10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
11. Строк дії та інші умови
11.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
11.2. Продавець має право вносити зміни до цієї оферти. Нова редакція публікується на Сайті та застосовується до Замовлень, оформлених після її публікації.
11.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.
12. Реквізити продавця
Продавець: ФОП Байдак
Код ЄДРПОУ / РНОКПП: [_______]
Юридична адреса: Вацлава Гавела 4
Телефон: 096-886-88-62
E-mail: info@estaca.com.ua
Сайт: estaca.com.ua
Часті запитання
Чи потрібно підписувати договір на папері?
Ні. Оформлення замовлення на сайті, за телефоном або поштою є акцептом публічної оферти (ст. 642 ЦК України) — договір вважається укладеним без двостороннього підписання. Для юридичних осіб за потреби готуємо окремий договір і рахунок.
Коли замовлення вважається прийнятим?
Після підтвердження менеджером складу замовлення, ціни та умов доставки, а для товарів за передоплатою — після надходження оплати.
Чи може змінитися ціна після оформлення замовлення?
Ні. Ціна підтвердженого замовлення не змінюється, навіть якщо ціни на сайті оновилися.
Колір товару відрізняється від фото на сайті. Це порушення?
Незначна відмінність відтінку можлива через передачу кольору екранами і не є недоліком товару. Якщо відмінність суттєва — зв’яжіться з нами, розглянемо ситуацію індивідуально.
Залишились питання?
Зателефонуйте 096-886-88-62 або напишіть на info@estaca.com.ua — допоможемо.